Avaya Call Management System (CMS)

コンタクトセンター・マネージメント

CMSは、統合分析、リアルタイムモニタリング、ヒストリカル・レポーティング、カスタムレポーティング、異常通知、管理、長期間に渡るACDデータ保存等の機能を備えた、コンタクトセンターマネージメントにおける分析レポーティング統合ツールです。

※記載されている社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。

Avaya Call Management System (CMS)に関するお問い合わせ

担当部門:金融・コンタクトセンター営業本部 電話番号:03-6376-1117

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