Microsoft Skype for Business

モバイル , ワークスタイル変革

Skype for Business システム構築

Microsoft Skype for Businessを核としてオンプレミス構成、オンプレミスとオンラインのハイブリッド構成、オンラインのCloud Connector Edition(CCE)構成など、お客様環境、ご要望に合わせてプレゼンス、統合メッセージング、Web会議などのUC機能を提供いたします。また、標準SIP-Phoneとの構成も、Sonus社セッションボーダーコントローラ(SBC)との組み合わせにより実現いたします。また、企業FMCにより、携帯電話、スマートフォン連携、内線・外線統合を実現いたします。さらに、Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint による企業コミュニケーションポータルの提供、Polycom社などTV会議システムなど、企業におけるワークスタイルイノベーションをトータルでご提案いたします。

CCE構成

Skype for Business 導入運用サービス

2012年にSkype for Businessの前身のMicrosoft Lyncの包括的な保守サービスを提供する国内初のLync認定サポートパートナーとなりました。Skype for Businessを活用したコミュニケーションインフラの構築には様々な音声関連製品との連携が必要となるため、システム全体を熟知し、保守サービスまでの対応ができるインテグレータのサービス提供が重要となります。MKIは、長年にわたり高い品質と信頼性を問われるコンタクトセンター構築や企業向けボイスシステムやデータネットワークシステム構築に携わり、システムの提案・構築だけでなく運用・保守までを含めた一貫したサポートを提供してきました。Skype for Businessについても製品リリース時からお客様への提案に取組み、特に既存ボイスシステムとSkype for Businessを連携させる構築では多くの実績があります。このような経験をもって、お客様の収益拡大へ貢献できるSkype for Businessを活用したコミュニケーションインフラを提供いたします。

  メニュー 概要
Plan 企画・アセスメントサービス Skype for Business導入に向けての企画支援及び、IT 環境、ネットワーク、運用状況を検証し、よりスムーズな導入を推進します。
【オプション】ワークスタイル診断サービス
設計サービス お客様環境をヒアリングし、Skype for Businessのシステム設計を行います。
Deliver 構築サービス ヒアリング内容から設計したお客様にマッチした環境を構築します。
Operate ハードウェア保守 導入機器のハードウェア障害についてオンサイトでの原状復帰を致します。MKIカスタマセンターにて24時間365日の受付対応も可能です。
SEサポート お客様環境を熟知したMKIエンジニアによるQAサポート、オンサイトでの問題解決支援を実施します。(平日9:00-17:00)
弊社エンジニアの稼働時間を時間単位で事前に購入いただきます。

 

Skype Operatinos Framework (SOF)

Skype Operations Framework(SOF)はMicrosoft が提供するSkype for Business Online の計画・導入・運用に関する技術ガイドです。Skype for Business Online を効率的かつ効果的に導入および管理する上でご利用いただけます。
MKIはMicrosoft SOFパートナーとして、豊富な構築および運用実績をもとに、SOFに準拠した計画・導入・運用サービスをご提供致します。

Skype Operations Framework (SOF)

Microsoft Skype for Businessに関するお問い合わせ

担当部門:ソリューションセンター 電話番号:03-6376-1122

お問い合わせ

 

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イベント・セミナーのご案内
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1/26(金)・大阪開催  三井情報 地域金融機関向け大阪セミナーのご案内  これから求められる自動化とは?-AI・RPAの有効活用-
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2/2(金)・大阪開催  Box テクニカルセミナーのご案内  新機能やBox活用Tips、BoxJapanエンジニアによるAPI開発について
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2/23(金) テクマトリックス CRM Forum 2018 MKI出展及び講演のご案内  弊社講演 「(仮) AIで実現するリアルタイム音声認識・要約によるVoC活用」
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