企業競争の激化により、ＩＴ投資は「選択と集中」の傾向がより高まっています。ビジネスコアとなるネットワークや基幹業務システムはさらなる強化へ。コストダウンや効率化が可能なものはアウトソーシングへ。新しい時代の情報戦略にも、MKI はトータルなICTソリューションで的確にお応えします。
コンサルティングから設計・構築、運用・保守・管理に至るシームレスなサービスはもちろん、MKI の強みであるシステムインテグレーション、ボイスネットワークインテグレーション、データネットワークインテグレーションを統合したICTサービスのご提供を通じて、お客様の情報コミュニケーションをインフラからアプリケーションまでトータルにサポート。グループ総合力を活かした最先端の技術と、高品質なサービスの継続的なご提供により、MKI は、お客様から常に「選ばれる」企業を目指してまいります。
お客様の企業価値向上に向けた経営革新や、ビジネスプロセスのイノベーションを支援するコンサルティングサービスをご提供します。ICT戦略策定や内部統制、IT統制・ITIL導入、CRM戦略の最前線となるコンタクトセンター構築、さらにはコミュニケーションを効率化する最適ネットワークの構築など、お客様のあらゆる経営課題に最適なソリューションをご提案します。
■ BPR／BPM業務改革コンサルティング
業務プロセス改善支援／ITソリューション連携支援／
レポーティング・評価支援／事務局支援
■ システム運用管理コンサルティング
MKI インフラ・コンサルティングサービス
■ 企業コミュニケーション改善コンサルティング
ワークスタイル改善支援／ユニファイド・コミュニケーション部分導入検証支援／
コミュニケーション調査（タイムマネジメント、ワークスタイル分析、顧客満足度）
■ CRM／コンタクトセンター・コンサルティング
コンタクトセンター構築支援／コンタクトセンター運営支援・改善
■ 金融コンサルティング
信用格付モニタリング・バックテスティング支援／格付再構築・導入支援／
信用リスク計測支援／統合的リスク・収益管理支援
高度なセキュリティを確保したネットワークインフラや、最先端のワイヤレス・ネットワーク、生産性と効率をＵＰする統合コミュニケーション環境、コンタクトセンターなどの設計・構築を、世界トップレベルの機器とともにご提案します。さらに、長年にわたる商社・流通・金融・不動産など幅広い業種へのサービス提供を通じて蓄積した多種多様な業務ノウハウを活かして、お客様のビジネスに最適なシステムを構築。リスク管理、財務、会計、物流などの分野に対応したソフトウェアパッケージもご提供しています。
■ システム受託開発
■ システム構築（基幹業務系／情報管理系）
■ ネットワーク・インフラ
通信キャリア／xSP／MAN事業者／一般企業ユース
■ セキュアネットワーキング
侵入検知・防御、ウイルス・スパム対策、FW、UTM、認証、
リモートアクセス
■ ユニファイド・コミュニケーション
■ CRM／コンタクトセンター
全社レベルの統制のとれた運用環境を実現する統合マネージメントソリューションをはじめ、お客様に導入頂いた機器やシステムの保守サービス、24時間365日対応の運用監視サービスなど、お客様の情報システムの安定稼働を支える様々なサービスをご提供しています。また、高信頼のセキュリティを備えたデータセンターでは、フルマネジメント型ホスティングやアウトソースサービスを中心に多彩なサービスをご用意しています。
■ システム運用・保守サービス
■ プロダクト運用・保守サービス
■ データセンターサービス
コロケーション／インターネット接続／ホスティング／監視・オペレーション／
アウトソーシング／内部統制監査レポート作成／内部統制ＩＴマネージメント
