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ニュースリリース
2011/04/11
三井情報株式会社

東日本大震災の復旧支援を目的とした「保守サポートサ-ビス
特別ご支援プログラム」について

 この度の「東日本大震災」につきましては、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
 三井情報株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:下牧拓、以下MKI)は、今回の震災で被害を受けられたMKI提供製品ご使用のお客様に対し、特別支援プログラムを実施いたします。


1.対象地域
  災害救助法適用地域のお客様
  ・災害救助適用地域につきましては、以下URLよりご確認ください。
   http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html
  ・但し、以下の地域を除きます。
   ・東京都
   ・避難勧告、避難指示、警戒区域に設定され立ち入りが制限されている地域

2.対象製品
  MKIが導入した機器およびMKIとの保守契約がある設備・システム
  ・保守契約期間外や未契約の機器に対しましては、個別相談とさせていただきます。

3.サービス内容
  ①機器の修理・交換のためのエンジニア料と交通費を無償にて提供いたします。
  ②機器の部品費用はメーカーの特別価格を適用させていただきます。
   ・破損状況によっては、無償にて交換いたします。
   ・震災による障害品につきましては、修理が可能であることを前提にしております。修理が出来ない
    場合、または機器の確認が不可能な場合には、新品または相当品のご購入をご検討いただきます。

4.対象期間
  4月11日~7月31日までのコール受付

5.連絡先
  MKIカスタマーケアセンター
  ご契約ごとの連絡番号先番号にお問い合わせください。

以 上

【報道関係からのお問い合わせ先】
 三井情報株式会社 経営企画部 コーポレート・マーケティング室
 TEL:03-6376-1008、FAX:03-3435-0520、e-mail:press@ml.mki.co.jp 

 

 

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