拝啓 時下ますます御清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、この度三井情報株式会社は、来る6月14日（木）にセルリアンタワー東急ホテルにて開催されるG-Force Japan 2007に講演及び出展する運びとなりましたので御案内申し上げます。
また、シャープシステムプロダクト株式会社様のユーザ事例の講演など、注目のセッションが予定されております。
ご多忙中とは存じますが、万障お繰り合わせの上、G-Force Japan 2007へご来場頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
敬具
2007/05/16
三井情報株式会社
G-FORCE JAPAN 2007
出展のご案内
コンタクトセンター・ソリューションのリーディングカンパニー 「ジェネシス社」のプライベートイベント
時代やビジネス環境の変化に柔軟に対応できる“ダイナミックコンタクトセンター”とは
開催概要
| ■主催 | ジェネシス・ジャパン株式会社 |
| ■日時 | 2007年6月14日（木） 9:15受付開始 10:00～18:30 |
| ■会場 | セルリアンタワー東急ホテル |
| ■弊社セッション | 14:15-15:00 Room B エンタープライズセンターによる企業価値向上 ～顧客満足度向上を実現するコンタクトセンターとジェネラルオフィスの融合～ ----------------------------------------- 三井情報株式会社 営業統括本部 マーケティング部 ユニファイドコミュニケーショングループ グループマネージャ 森山 敬一郎 コンタクトセンターでは、人材の枯渇･育成や呼量の増加、問い合わせ内容の高度化など課題を抱えております。又、ジェネラルオフィス (=バックオフィス)でも如何に効率且つ生産的な業務遂行の実現が課題となっており、これらの課題・問題に関して、次世代を意識した新コンセプト「エンタープライズセンター」でどのように解決できるかを解説致します。 |
| ■弊社導入ユーザ様セッション | 16:30-17:15 Room A CS No.1 への取り組み シャープ統合コールセンターの構築事例 ----------------------------------------- シャープシステムプロダクト株式会社 企業システム第三営業部 課長 名和 邦泰 様 コンタクトセンターでは、人材の枯渇･育成や呼量の増加、問い合わせ内容の高度化など課題を抱えております。又、ジェネラルオフィス (=バックオフィス)でも如何に効率且つ生産的な業務遂行の実現が課題となっており、これらの課題・問題に関して、次世代を意識した新コンセプト「エンタープライズセンター」でどのように解決できるかを解説致します。 |
| ■弊社展示コーナー | エンタープライズセンターソリューションのご紹介 1. コンタクトセンターの課題･問題点を、 Genesys CIM Platform を基盤としてインテリジェントルーティングで効率化し、 2. ジェネラルオフィス(=バックオフィス)ではマイクロソフト社の Dynamics CRM 及び Live Communications Server で生産性の高い環境をご提供します。 3. 更に、 Genesys Expert Contact を活用したコンタクトセンターとジェネラルオフィスの融合を実現した次世代ソリューションをご紹介いたします。 また、シャープシステムプロダクト株式会社様の、大型高精細ディスプレイを活用したインタラクティブ・コミュニケーション ソリューションなど、注目のデモ展示が予定されております。 |
2/9(木)・2/15(水)
省エネと業務効率化を両立させるICT活用の実践セミナー スマートデバイスの活用／米スプラッシュトップ基調講演。省エネICT機器導入、ファシリティの省エネ化。2/13(月)・経団連会館
CRE（企業不動産）マネジメント実践セミナー／次世代CREへの展開 早稲田大学ファイナンス総合研究所所長川口教授の基調講演、日産自動車様のユーザ事例など3/7(水)
サービス事業者様向け 最新トレンドセミナー 2012 Spring 「高速・高付加価値」を実現するネットワークソリューションをご紹介