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2008/11/10
三井情報株式会社

 

コールセンター/CRMデモ & コンファレンス2008
出展のご案内

MKIブースの今年のテーマは「人財力強化」と「情報資産の有効活用」
有力メーカ含めたブース内ミニプレゼンも11講演
ワークショップ講演は、11/14(金)14:15より、現地会場前で受講受付いたします。(先着順)

MKI 三井情報は、来る11月13日(木)、14日(金)に開催するコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2008に出展いたします。今回のMKIブースでは、「戦略的コンタクトセンター運営のための人財力強化と情報資産の有効活用」をテーマとした各ソリューションのデモ展示を予定しております。業界をリードする各ベンダーが登場予定のミニプレゼンコーナーと合わせ、最新のコンタクトセンター市場トレンドをご紹介いたします。ぜひ、弊社ブースへのお越しを心よりお待ち申し上げます。

開催概要

■日時 2008年11月13日(木)~11月14日(金) 10:00-17:30
■会場 池袋サンシャインシティ・文化会館
■主催 ㈱リックテレコム「月刊コンピューターテレフォニー」、CMPビジネスメディア㈱
■当社ブース 3F 展示会受付入って左手すぐ
■当社ブース協賛 ジェネシス・ジャパン株式会社
日本アバイア株式会社
ノーテルネットワークス株式会社
■当社ブース
  展示デモ

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★ テーマ① : 人財力強化
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● エンタープライズセンターの実現
    ~コンタクトセンターとジェネラルオフィスの融合~
      (AVAYA/Cisco/Nortel)
● NICE Perform ~クオリティマネジメント~
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★ テーマ②: 情報資産の有効活用
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● アウトバウンドソリューション(AVAYA & MKI Outboundシステム)
● Onyx CRM & Genesys/Onyx CRM & NICE Log
● Right Now Service
● SKYSEA Client View

■当社ブース
  15分でわかる
  ミニプレゼン


全11講演(11/13、14両日共)
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★ コンタクトセンター・有力メーカ各社による講演(アルファベット順)
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● AVAYA社    ● Cisco社    ● Consona社(Onyxソリューション)
● Genesys社   ● Nortel社   ● Microsoft社
● シャープシステムプロダクト社(SKYSEAソリューション)
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★ 当社マーケティング担当およびコンサルタントによる講演
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● エンタープライズセンターの実現
● MKI Outboundソリューション
● Right Now Service
● コンタクトセンター業務コンサルティングサービス

■入場料 当日券 2000円(税込)
→ こちらの展示会公式HPより事前登録無料

ワークショップ講演

■日時 2008年11月14日(金) 14:30 ~
 (14:15より3Fワークショップ会場A前で受付開始)
■会場 コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 3Fワークショップ会場A
■受講方法 11/14 14:15になりましたら、直接、3Fワークショップ会場Aまで、お越しください。会場前で先着順にて受講受付いたします。
※展示会来場者のみご参加いただけます。(ワークショップ参加無料)
※展示会へのご入場は上記、展示会公式HPよりご登録ください。
■当社講演


A-12
情報資産の有効活用度から見るコンタクトセンターのあるべき姿 (予定)
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三井情報 総合研究所

当社ブース位置

 

イベント・セミナーのご案内

2/9(木)・2/15(水)

省エネと業務効率化を両立させるICT活用の実践セミナー スマートデバイスの活用/米スプラッシュトップ基調講演。省エネICT機器導入、ファシリティの省エネ化。

2/13(月)・経団連会館

CRE(企業不動産)マネジメント実践セミナー/次世代CREへの展開 早稲田大学ファイナンス総合研究所所長川口教授の基調講演、日産自動車様のユーザ事例など

3/7(水)

サービス事業者様向け 最新トレンドセミナー 2012 Spring 「高速・高付加価値」を実現するネットワークソリューションをご紹介