TOPページ > イベントニュース > 2010年 > 【11/10開催】 低コストで実現!ITIL導入セミナー ~品質改善・コスト削減を、低コストで実現

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2010/10/27
三井情報株式会社

11/10開催 4社共催
低コストで実現!ITIL導入セミナー

品質改善・コスト削減を、低コストで実現
富士ソフト、プロシード、サン・プラニング・システムズ、三井情報共催


ITIL導入には、多くの費用がかかると考えてませんか?

ITILが日本に紹介された当初は、確かにツールの実装費用やコンサルティング費用も含めて、多くの費用がかかりました。しかし、ITILも日本に紹介されてから約7年経ち、ITIL導入は皆様が思っているより安価に実装することができるようになりました。また、ITILを採用しての品質改善やコスト削減に成功する企業も多く出始めております。

本セミナーでは、ITILを安価に導入しつつ、品質改善・コスト削減を達成し、PDCAサイクルを実現するソリューションを紹介します。ぜひ、お忙しい中、恐縮ですが、奮ってのご参加をお待ちしております。

以下のような方におすすめです。

●ITILツールの採用を考えている方
●ITILを採用しての業務改善を考えている方
●品質改善やコスト削減にお悩みの方 

開催概要

■日時 2010年 11月 10日(水) 15:00~17:00 受付開始14:30より
■会場 三井情報 愛宕本社 セミナールーム → 地図
〒105-6215 東京都港区愛宕2-5-1 三井情報 愛宕本社 セミナールーム14F
■主催 富士ソフト株式会社
株式会社プロシード
株式会社サン・プラニング・システムズ
三井情報株式会社
■対象 ITIL導入をご検討されるユーザ企業様
※本セミナーは、ユーザ企業様を対象としております。個人様及び競合他社様のお申し込みにつきましてはご遠慮ください。
■定員  50名
■参加費  無料 事前登録制
■申込方法 お申込み受付は終了しました。
■お問合せ先 三井情報株式会社 プラットフォームソリューション事業本部 市川(イチカワ)
TEL : 03-6376-1120

プログラム

時    間 内    容
14:30 - 受付開始
15:00 - 15:05 ご挨拶
15:05 - 15:15 ソリューションのご紹介
本セミナーでは、低コストで、ITIL導入から運用、継続的改善までのPDCAサイクルを実現するソリューションを、ご紹介します。
講演1では「ITILプロセス設計」、講演2では「ITILプロセス運用」、講演3では「ITILプロセス・モニタリング」を、テーマとしております。
株式会社プロシード
シニアコンサルタント 東郷 茂明 氏
15:15 - 15:55 Session 1 <ITILプロセス設計>
「ITIL導入のポイントとROI」
ITIL導入にあたってのポイント・勘所の紹介と、実際にどのような改善(ROI)が達成できるかの紹介を行います。ポイントと勘所の紹介の中では、2つの点に着目します。1つ目は、ここだけはおさえた方が良い点、2つ目は、安価に効率的に導入を行うためのポイントの紹介です。後半は、業務プロセス・手順の文書化を、効率的に実現できるツール「ITSMプラス」の紹介を行います。
株式会社プロシード
シニアコンサルタント 東郷 茂明 氏
16:00 - 16:30 Session 2 <ITILプロセス運用>
ワールドワイドで多数の導入実績を誇るサービスデスク製品の決定版
「Service Manager9.2 のご紹介」
Service Manager9.2 とは、ITILv3の実装を現実的にサポートし、IT運用における最先端のITサービスマネージメントを実現するソフトウェアです。
前半はService Manager9.2 の機能など、技術的な部分を中心に、デモなどを交えてご紹介を行います。後半は製品としての導入実績やメリット、ライセンス構成や構築簡単パックなどのご紹介を行います。
三井情報株式会社
シニアコンサルタント  藤沢 英樹
セールスマネージャ 市川 和之
16:30 - 17:00 Session 3 <ITILプロセス・モニタリング>
「ITILプロセスにおけるプロセス・モニタリング」
いかに精緻なITILプロセスを構築したとしても、それが的確に運用されていなければ意味がありません。プロセス・モニタリングでは実際のプロセスの実行に伴うKPIのデータを収集してモニタリングします。現実に動いているITILプロセスに問題があればの通知し、問題の分析と解決を可能にします。
ITILプロセスの的確な運用を確実に担保するプロセス・モニタリングの考えとツールについて解説します。
富士ソフト株式会社 業務推進部
田岡 賢輔 氏
17:00 - 個別相談会・アンケートご記入
 
※ プログラムの内容・講演者などは都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
 
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