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2010/06/23
三井情報株式会社

AVAYA WORLD JAPAN 2010
三井情報出展・講演のご案内

国内コンタクトセンター市場において10年連続トップシェア(*)のアバイア社
弊社は、アバイア社と共にご提供した多くのコンタクセンターソリューション実績をもとに出展・講演
三井情報講演: 14:00より 『アクティブ・コンタクトセンターへの挑戦 』

MKI 三井情報は、来る7月8日(木)開催されます「AVAYA WORLD JAPAN 2010」に、出展・講演をいたします。

経済環境の変化が激しい昨今、企業の業務効率と共に、顧客サービスを向上するコミュニケーションが重要となってきております。お客様との最前線であるコンタクセンターにおいて、お客様との関係強化をどのように具現化し、企業と顧客をつなぐ重要な役割を果たしていくかは、企業の競争力を左右します。弊社は、お客様に愛される企業のコンタクトセンターを目指す皆様をご支援するコンサルティングサービスをご紹介いたします。

弊社展示コーナー、講演へのお越しを心よりお待ち申し上げます。

開催概要

■主催 日本アバイア株式会社
■日時 2010年7月8日(木) 10:30 - 18:00  受付開始10:00より
■会場 六本木アカデミーヒルズ40
〒106-6149 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー40階
■弊社展示 MKI三井情報のコンサルティングサービスが、 貴社とお客様の絆を強め、競争力を高めます。

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弊社コーナーで、簡易アセスメント体験!

お客様から貴社へのLOVE度   ?      %
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■弊社講演 パートナー最新セッション  分科会会場C (C2) 


14:00 より
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アクティブ・コンタクトセンターへの挑戦
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お客様に愛される企業とそうでない企業の差には何があるのでしょうか。MKIでは、コンタクトセンターが持つポテンシャルを高めることで、企業とお客様とのきずな(愛情)を強める方法をご紹介します。
■参加費 無料 (午前中の基調講演参加者は昼食付きです)
■参加方法 お申込み受付は、終了しました。
 
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