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ニュース


2011/10/13
三井情報株式会社

10/28(金)大阪開催 三井情報関西営業所主催
MKIプライベートセミナー in 関西
『関西エリアのIT投資におけるトレンドを紹介』

この度、三井情報株式会社(MKI)は、来る2011年10月28日(金)に、「MKI トレンド セミナーin 関西」を開催致しますので、御案内申し上げます。本セミナーはMKI のお客様を対象に、ICT業界のトレンドや最新ソリューションをご紹介し、お客様からのご意見やご要望を頂戴することで、今後のより良いご提案やMKI ソリューション開発に繋げていきたいと考えております。 

今回は、東京開催での御好評を受け、関西でトレンドをなりつつある新しいテーマを交えて、セミナーを実施致します。前回セミナーにご参加頂けなかったお客様は勿論、ご参加頂いたお客様にも他部門の方など、お誘い合わせの上、ご来場頂ければ幸いです。

ご多忙の折とは存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

開催概要

■日時 2011年 10月 28日(金) 13:20~17:30 受付開始13:00より
■会場 大阪市北区中之島2-3-33 大阪三井物産ビル19F
三井物産 関西支社 セミナールーム
■主催 三井情報株式会社
■協力 三井物産株式会社
■対象 お客様対応部門、情報システム部、経営企画、総務部門の方など
※本セミナーは、ユーザ企業様を対象に企画しておりますので、個人様及び競合他社様のお申し込みにつきましては、お断りさせていただく場合がございます。
■定員  40名
■参加費  無料 事前登録制
■申込方法 お申込み受付は終了しました。
■お問合せ先 三井情報株式会社
プラットフォームソリューション事業本部 エリア営業部 関西営業所
担当:脇山 佳津宏、日置 真太郎 TEL:06-6205-3036

 

プログラム

時    間 内    容
13:00 - 受付開始
13:20 - 13:30 開会のご挨拶
13:30 - 14:20 「3.11以降のコンタクトセンターIT活用
最新事例の紹介」  ~音声認識・CTI/IR・ツイッター活用~
今年度、講演者が携わったコンタクトセンター運営企業の中から、ITソリューションを有効に活用して事業貢献している事例を3つご紹介致します。
企業の経営課題や背景から採用した手法や施策、導入プロセスから結果にいたる一連のプロセスを解説致します。運用だけでなく、システムとの連携による経営貢献を実現した事例を共有することで、皆様のセンター運営の今後のヒントになればと考えます。
<解説事例・①証券業界/音声認識、②生命保険業界/IR、③製造業/ツイッター活用>
プラットフォームソリューション事業本部 事業推進部 コンサルタント 齋藤 勝
14:20 - 14:30 休憩
14:30 - 15:20 「音声認識ソリューションの最新状況」
最新音声認識技術と活用事例のご紹介
実用化段階を迎えている音声認識技術が、日本でどの様な活用をされているか。
コンタクトセンターでは業務効率向上のみならず、VOC の収集と活用や、コンプライアンス強化など、様々な課題・ニーズに対する解決策として注目されております。 モバイル端末や医療・ロジスティックスなど幅広い分野での活用事例を、プレゼ ンテーションとデモ、ムービーを交えご紹介致します。
株式会社アドバンスト・メディア 営業本部 第二営業部 部長 森脇 健 様
15:20 - 15:30 休憩
15:30 - 16:20 「Smart Energy Cloud」
IPv6ネットワークとクラウドを活用した環境エネルギーマネジメント
スマートグリッド、スマートコミュニティなどの社会的ニーズに向け、クラウドを用いた環境・エネルギーデータの管理に取り組んでおります。省エネ/節電対策は、施設単位の部分最適化から、管理施設全体で考える全体最適化へと進んでおり、 全体最適を実現するためには、管理施設全体のエネルギー消費量を簡易に可視化し、効率的に省エネできる部分から削減計画を立案し、実行することが重要です。
保有施設の群管理によるエネルギー利用の最適化と、運営コスト削減に向けたMKIの提案をご紹介致します。
サービス事業本部 クラウドサービス営業部 プロジェクトマネージャ 久利生 大輔
16:20 - 16:30 閉会のご挨拶
13:30 - 17:30 Avaya最新のソリューションご紹介(時間内は常時開設)
アバイア社の最新トレンド情報を展示、体験ブースを設置致します。
出張型デモルーム&カフェで最新トレンドとソリューションを体感ください!

 
※ プログラムの内容・講演者などは都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。


 
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