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2016/10/13
三井情報株式会社

11/01(火)グランドニッコー東京 台場
株式会社東芝 インダストリアルICTソリューション社主催
「TOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR 2016」 MKI講演のご案内

MKI三井情報は、来る11月1日(火)にグランドニッコー東京 台場で開催される「TOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR 2016」にて講演・出展を致します。
※「TOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR 2016」は11月1日-11月2日の2日間開催されます。

「TOSHIBA  OPEN INNOVATION FAIR 2016」は、「Co-creation 共創」「Digitalizatioon デジタル化」「Experience 体験」の 3つのテーマから新たなビジネスへの価値を提案するイベントとなっています。

本イベントにおいて、MKI三井情報は、‘音声認識と感情認識が実現する「おもてなし」~コンタクトセンター運用変革~’ と題し、「おもてなし」をコンタクトセンターで実現する「音声認識」と「感情認識」の活用ソリューションをデモを交えてご紹介します。

皆さまのご来場を心よりお待ちしております。

開催概要

■日時 イベント:2016年11月1日-11月2日 10:00-18:00
三井情報講演:2016年11月1日 16:45-17:30
■会場 グランドニッコー東京 台場 (旧ホテル グランパシフィック LE DAIBA)
〒135-8701 東京都港区台場2-6-1
TEL:03-5500-6711   アクセス
■主催 株式会社東芝 インダストリアルICTソリューション社
■参加費 無料 ※事前登録制
■詳細・お申込

こちらのTOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR2016ページよりご確認ください。

■お問い合わせ先 三井情報株式会社
金融・コンタクトセンター営業本部コンタクトセンター営業部
TEL:03-6376-1117

 

プログラム

時間 講演内容

16:45-17:30
トラック番号:1C45

音声認識と感情認識が実現する「おもてなし」
三井情報株式会社 基盤技術グループ
コンタクトセンターサービス技術部 第二技術室
マネージャー 北原 英樹

※ プログラムの内容・講演者などは都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

 
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