お客様の企業価値向上に向けた経営革新や、ビジネスプロセスのイノベーションを支援するコンサルティングサービスをご提供します。ICT戦略策定や内部統制、IT統制・ITIL導入、CRM戦略の最前線となるコンタクトセンター構築、さらにはコミュニケーションを効率化する最適ネットワークの構築など、お客様のあらゆる経営課題に最適なソリューションをご提案します。
■ BPR／BPM業務改革コンサルティング
業務プロセス改善支援／ITソリューション連携支援／
レポーティング・評価支援／事務局支援
■ システム運用管理コンサルティング
MKI インフラ・コンサルティングサービス
■ 企業コミュニケーション改善コンサルティング
ワークスタイル改善支援／ユニファイド・コミュニケーション部分導入検証支援／
コミュニケーション調査（タイムマネジメント、ワークスタイル分析、顧客満足度）
■ CRM／コンタクトセンター・コンサルティング
コンタクトセンター構築支援／コンタクトセンター運営支援・改善
■ 金融コンサルティング
信用格付モニタリング・バックテスティング支援／格付再構築・導入支援／
信用リスク計測支援／統合的リスク・収益管理支援
