豊富なBox導入経験と、販売代理店としての実績

当社はBox Japanが設立された2013年当初から、1次代理店としてBox社と共に歩んでまいりました。5,000社を超えるお客様へのBoxライセンス販売、150社を超えるお客様への導入支援実績がございます。

これらの実績を支える多くの熟練技術者とナレッジ、並びにBox社から最高評価を受けているサポート力が当社の強みです（パートナーの中でサポートに関する最高評価を最多受賞）。

Box導入時のご支援

導入支援

当社は大規模なBox全社展開や複雑なご要件の導入を多数経験しております。また、豊富な導入支援の実績を基に導入規模に応じたテンプレートなどもご用意しておりますので、これらのノウハウを活用してそれぞれのお客様に最適な導入・設計のご支援を提供することが可能です。また、導入決定前のお客様につきましても、導入可否判断のフェーズからご支援させて頂くことも可能です。

自社開発ツールのご提供

当社では多くのお客様の導入展開や運用設計、更には導入後に発生した運用課題の解決のご支援を行ってきた経験から、それらの実績、ノウハウを集結した独自の運用支援ツールをご提供しております。

当社のツールをご利用頂くことで、多くの管理者様が遭遇される課題を事前に回避することが可能となり、Boxの導入をよりスムーズなものとし、また導入後の運用業務の効率化や自動化にも大きく貢献いたします。

データ移行支援

多数の導入実績に基づき、ファイルサーバとBoxの特性を熟知した上でお客様のデータ移行をご支援いたします。

データ移行に際しては、まずは移行元の環境調査を実施させて頂きます。当社では数多くの実績で得られたデータをツール化しており、環境調査の結果にお客様のご要望やご予算を反映させて頂き、カスタマイズされた正確な移行計画をご提示させて頂きます。

当社では数百TBといった大容量のデータ移行を含め、数多くのデータ移行支援の実績がございますので、大容量のデータ移行でお困りの方も諦める前に是非一度ご相談ください。

Box導入後のご支援

サポート

当社は、Box社よりBest Customer  Support賞を最多受賞しています。当社のBoxサポートデスクの最大の特長は、Boxユーザー様であればどなたでも何度でもお問い合わせ頂ける点です。Box管理者様だけでなくエンドユーザー様からのお問い合わせも受け付けておりますので、社内で問合せを集約してからサポート窓口に問い合わせる…といった手間を省き、管理者様の業務負荷を減らすことができます。

カスタマーサクセス

Boxは導入して終わりではありません。導入後にいかに継続、発展的に活用していくかが重要です。せっかくご購入頂いたのに充分にご活用頂けないのではもったいない！使い倒してほしい！当社はそう考えています。
導入時のご支援だけでなく、導入後に追加される新たな機能やユースケースのご紹介、運用課題の解決など、導入後も引き続きカスタマーサクセスチームがお客様をご支援します。なお、カスタマーサクセスのご利用に追加料金はかかりません。

MKIでは、Boxご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスセミナーを毎月開催しています。セミナー受講後アンケートで90%以上*の参加者から「満足」とのご評価を頂いているセミナーは、MKI経由でBoxをご契約いただくメリットの1つです。

※2022年7月～9月のアンケート集計結果

運用支援サービス

導入展開が済んだ後が本番です。当社ではBox導入展開時のご支援だけでなく、導入展開が済んだ後の運用フェーズにおいてもお客様を継続的にご支援させて頂きます。
当社では運用フェーズで発生するBox関連の社内申請業務など、各種定型作業の代行（『Box定型作業代行サービス』）やBoxの運用で日々発生する課題解決の支援（『Box課題解決支援サービス』）といった各種サービスも提供しております。大規模なBox運用をどの様に自動化し効率化を図っていくべきか、お客様の課題解決をお手伝いさせて頂きます。

当社では、Box導入フェーズ・運用フェーズにおける管理者様のお悩みを解決するサービスを提供しています。

＜MKI Boxデータ移行サービス＞

本サービスは、ファイルサーバのリプレースなどに伴うBoxへのデータ移行の際の、既存データの調査から、移行設計と実施まで一貫して作業支援するサービスです。

お問い合わせの際に以下の点をお伝え頂けますと、お見積りまでのやり取りがスムーズです。

• 既存ファイルサーバの使用容量、ファイル数、フォルダ構成。
• 上位フォルダからアクセス権限を下位に継承していないフォルダの有無。（移行先のフォルダ構成が変わります）

＜Box定型作業代行サービス＞

Boxユーザ登録や定期レポート作成などの定型業務を当社が代行することで、お客様の運用負荷を軽減致します。

随時作業の代行

ユーザやグループ、フォルダの追加削除やBoxのオプション追加やテナント設定変更といった定型作業の申請を当社がお客様に代わって受付し、作業を代行致します。

定期作業の代行

指定サイクルに沿って、定型レポートの作成やユーザ情報の棚卸を当社が代行します。

＜Box課題解決支援サービス＞

定型運用業務以外のBox運用に関する課題やご要望の実現案を検討、貴社に適した解決策を提示し実行いたします。

Box課題解決支援サービスでは、ユーザ要望や運用における課題に対して ①課題のヒアリング、②調査・分析、③解決策検討、④解決策実施の一連のプロセスをMKIがご支援致します。

詳細資料のダウンロード

当社では、Boxと連携して働き方改革やDXを加速させるマルチクラウド環境の構築もご支援しています。このページでは、お客様からのご要望が多いソリューションをご紹介します。

＜マルチクラウド基幹業務ソリューション＞

＜統合デジタルワークフロー＞

＜契約書締結管理＞

＜ボイスエンゲージメントプラットフォーム＞

＜Microsoft365セキュリティ導入・運用＞

＜ネットワーク最適化ソリューション＞

＜回線最適化サービスM-ANVO＞

Boxの運用負荷を軽減！運用支援ツール「楽オペ for Box」

当社では、多くのお客様の導入展開や運用設計、更には導入後に発生した運用課題の解決のご支援を行ってきた経験から、それらの実績、ノウハウを集結したBox管理者様の運用作業負荷を軽減する自社開発ツールをご提供しております。

「楽オペ for Box」カタログをダウンロードする

＜楽オペ for Box＞

クラウド化によるメリットが注目され、多くの企業が「Box」をはじめとしたクラウドサービスを活用する中で顕在化してきた課題の1つが導入後の「運用負荷」です。

Boxの利用開始後、安定的にBoxをご利用いただくためには、管理者様が対応されている定常的な運用業務の負荷を軽減することが重要となります。毎月の人事発令ではアカウント登録やメンバーのメンテナンス作業、そして大規模改組の際には新組織のフォルダ作成や組織グループの準備など、管理者様の業務負荷は非常に高いです。

三井情報は長きにわたり「運用」に注力し、多くのお客様のIT運用をご支援させていただきました。Boxについても3,500社を超える販売実績に加え、多くのお客様に導入支援やデータ移行、運用支援をさせていただいている三井情報だからこそ開発できた、『楽オペ for Box』で管理者様の業務負荷軽減と運用自動化に貢献いたします。

お客様のBoxご利用の規模や運用スタイルに合わせて、2つのエディションをご用意しております。

・中小規模のお客様や任意のタイミングで括処理を行うのに最適なBasic エディション

・Basic エディションに加えて、中大規模でのご利用やユーザメンテナンスの完全自動化を実現できるAdvanced エディション

＜楽オペ for Box 全体像＞

毎月、改組や人事発令のたびにユーザ登録やグループのメンテナンスなどの運用作業が発生。

作業件数も多く負荷が高い。

（1）都度、現場からフォルダ作成やユーザメンテナンスの申請・リクエストが発生

（2）申請書の内容を画面入力するのが面倒、またミスが発生する可能性も

（3）作業結果の確認や依頼内容との比較、証跡の管理などが煩雑

Boxは、会社・組織を超えたコラボレーションを実現する、法人向けクラウドストレージです。 

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人事異動や組織変更の際に、既存のID管理システムに行った変更をBoxに自動反映させ、運用負荷の軽減に貢献します。

 PDFダウンロード

Box導入後に発生する定型運用の作業代行に加え、Box利用に関する課題解決をご支援させていただきます。