Pendo：デジタルアダプションプラットフォーム

DXを定着させるためには、ソフトウェアの使いやすさが大切！

デジタルアダプションプラットフォーム：Pendoでユーザーのソフトウェア体験(UX)を向上！

Pendoとは？

Pendo(ペンド)は、DAP(デジタルアダプションプラットフォーム)です。

ユーザーのソフトウェアの利用状況を把握・分析して改善することで、利活用促進と満足度向上を実現します。

自社開発システムだけでなく、社内利用システムでも効果が期待できます。

Pendoは「分析」/「ガイド」/「フィードバック」の主要3機能をノーコードで提供します。

「分析」により得たデータに基づき、「ガイド」を表示させユーザー体験を向上させ、「フィードバック」でユーザーの声を集めるサイクルを実現します。

Pendoは自社開発システムだけでなく、社内利用システムでも効果が期待できます。

自社が開発するシステムのソフトウェア体験を向上させることで、売上の向上だけでなく、サポート工数を削減し、顧客の不満を軽減します。

社内で利用するシステムのソフトウェア体験を向上させることで、従業員の生産性を向上させ、導入トレーニングやマニュアル作成の工数削減にもつながります。

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