三井情報は、来る2024年7月17日(水)にジェネシスクラウドサービス株式会社主催の『Xperience Japan 2024』に出展いたします。
生成AIの登場やコロナ禍の終焉によってCX（顧客体験）は新しいステージへと進化を続けています。AIをはじめとしたテクノロジーによってデジタル・サービスが拡大するとともに、CXを支える従業員のポテンシャルをどのように最大化していくのか？Xperience Japan 2024 では未来に向けたCX戦略を皆様と考える場にしていきます。
弊社ブースでは、お客様とコンタクトセンターオペレーターの体験（CX＆EX）向上を図りながら、お客様と企業の関係管理を強化するソリューション「CX Cloud from Genesys and Salesforce」についてご紹介します。弊社ではいち早くCX Cloudの検証を進めております。USのGenesysに訪問し、体験したリアルな情報をお伝えします。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。
開催概要
| 開催日時 | 2024年7月17日(水) 13:00～19:00 （8月16日までオンデマンド配信） |
|---|---|
| 会場 | 浜松町コンベンションホール 5F（東京都港区浜松町 2 丁目 3 − 1 日本生命浜松町クレアタワー） |
| 主催 | ジェネシスクラウドサービス株式会社 |
| 定員/参加費用 | 会場参加：300名/10,000円（招待コードをお持ちの方は無料） オンライン参加：無料 |
| 詳細・申込 |
イベントは終了しました。 |
※ 展示・講演の内容などは都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
