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コミュニケーション強化
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Jabra Web会議ソリューション
- 課題
- コミュニケーション強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上
- 業種
情報共有
コンタクトセンター
ASV for Genesys Cloud CX
ASV（Agent Status Viewer）for Genesys Cloud CXは、Genesys Cloud C...
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター
アウトソーシング
ネットワーク／回線
MKI Channel Concierge powered by M-Talk
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
PKSHA AI Suite for Contact Center
PKSHA AI Suite for Contact CenterはPKSHA Communication社が提供する、Web問い合わせやコンタクトセンター業務などカスタマーサポート領域における様々な課題を解決するSaaSを中心にしたサービスです。
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
CX Cloud from Genesys and Salesforce
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター
アウトソーシング
ネットワーク／回線
NICE CXone
NICE社が提供する、オムニチャネル対応のフルクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「CXone」
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
Sansan
Sansanは、名刺をスキャンするだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化してくれるサービスで...
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
クラウド
情報共有
データマネジメント
AmiVoice® CQM Assist～POWERED by PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN～
AmiVoice CQM Assistは、コンタクトセンターの運用を効率化し、サービス品質を改善するためのAI音声認識ソリ...
- 課題
- コミュニケーション強化 運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
AI
顧客管理・営業支援｜Salesforce
MKIが提供・構築するセールスフォース・ドットコムのソリューションは、企業と製品、パートナー、従業員、そしてお客様をこれま...
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 働き方改革 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
ERP／基幹システム
クラウド
システム開発
データマネジメント
