サポートサービス約款
2023年3月13日改訂により、確認更新という更新種別がなくなっています。
経過措置として、2023年3月13日以降にすでに確認更新で契約されているお客様については、2023年6月以降から順次、更新手続きのタイミングで更新種別の変更をご案内しております。
| サポートサービス約款（更新日：2024年4月15日） | PDF（309KB） |
|---|
標準サポートサービス仕様書
■2025/4/15 センドバック、オンサイト、ソフトウェアの各仕様書改訂版を掲載しました。
| センドバック（更新日：2025年4月15日） | PDF（173KB） |
|---|---|
| センドバック先出し（更新日：2025年4月15日） | PDF（172KB） |
| センドバック後出し（更新日：2025年4月15日） | PDF（172KB） |
| オンサイト8H（更新日：2025年4月15日） | PDF（216KB） |
| オンサイト12H（更新日：2025年4月15日） | PDF（216KB） |
| オンサイト24H（更新日：2025年4月15日） | PDF（218KB） |
| ソフトウェア（更新日：2025年4月15日） | PDF（155KB） |
