このたび三井情報では、2026年1月27日(火)に開催される株式会社ラーニングイット主催の「VoC（顧客の声）調査報告セミナー＆カンファレンス」に、VoCエコシステムパートナーとして協賛いたします。
本セミナーでは、2026年最新の日米企業におけるVoC（Voice of Customer）実態調査結果の発表とともに、顧客の声の現場の改善施策、経営視点での活用に結びつけてきた顧客先進事例を、実際にお客様にご登壇いただきご紹介します。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
イベント概要
| イベント | VoC（顧客の声）調査報告セミナー＆カンファレンス |
| 日時 | 2026年1月27日（火）15:00～18:00 ※懇親交流会有り |
| 会場 |
大手町三井カンファレンス 〒100-0004 |
| 主催 | 株式会社ラーニングイット、Customer Care Measurement & Consulting (CCMC) |
| 対象者 | 経営者、経営層、並びにVoC活動の責任者、実務者 |
| 参加費 | 無料（事前登録制） ※200名までの先着順となります。 |
| 申込 | お申込はこちらから |
プログラム
| 15:00-15:10 |
ご挨拶 本取組みの趣旨と目的について |
| 15:10-15:25 |
特別講演 John A. Goodman タイトル： |
| 15:25-15:55 |
VoC実態調査結果報告 国内企業におけるVoC実態調査の結果レビューと考察 |
| 15:55-16:30 |
パネルディスカッション VoC実態調査から見えた課題と展望 |
| 16:30-16:45 |
休憩 |
| 16:45-17:05 |
海外アカデミー講演 Dr. Thomas Hollmann タイトル： |
| 17:05-17:30 |
「先進企業による事例紹介」国内講演① キリンホールディングス株式会社 タイトル： |
| 17:30-17:55 |
「先進企業による事例紹介」国内講演② 調整中 |
| 17:55-18:00 |
ご挨拶、懇親会のご案内 今後の展開について |
| 18:00-18:15 |
会場移動（4Fから3Fへ） |
| 18:15-19:40 |
懇親交流会
|
※講演タイトル及び講演の内容などは、都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
三井情報グループは、三井情報グループと社会が共に持続的に成⻑するために、優先的に取り組む重要課題をマテリアリティとして特定します。本取組は、４つのマテリアリティの中でも特に「情報社会の『その先』をつくる」「ナレッジで豊かな明日（us&earth）をつくる」「多様な人材が活躍できる『場』をつくる」の実現に資する活動です。
