三井情報（MKI）は、2026年11月12日(木)・13日(金)に行われる株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社主催「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京 (第27回)」でアルファコム社との協賛ブースに出展いたします。
皆様のご登録・ご来場を心よりお待ちしております。
開催概要
| イベント名 | コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京 (第27回) |
| 開催日時 | 2026年11月12日(木)・13日(金) 10:00-17:30 |
| 主催 | 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社 |
| 会場 |
サンシャインシティ 文化会館ビル/ワールドインポートマートビル |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
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詳細・お申込 |
「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンスin東京」 来場事前登録ページよりお申込ください。 |
MKI出展概要
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ブース出展 |
ノンボイス対応から始めるコンタクトセンター改善 アルファコム社ブース内の三井情報コーナーでは、電話対応の負荷や定型問い合わせの多さにお悩みの方に向けて、AIチャットボット「KUZEN」と有人チャット「M-Talk」を組み合わせたノンボイス対応ソリューションを紹介いたします。AIチャットボットによる一次応対から、有人チャットへのスムーズな引き継ぎまでの流れをご体感いただけます。全体像を見据えながら、まずは小さく始めて効果を一緒に確かめませんか。 場所：アルファコム ブース内（小間番号 2D-14 ） |
※ 展示・講演の内容などは都合により予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
三井情報グループは、三井情報グループと社会が共に持続的に成⻑するために、優先的に取り組む重要課題をマテリアリティとして特定します。本取組は、４つのマテリアリティの中でも特に「情報社会の『その先』をつくる」「ナレッジで豊かな明日（us&earth）をつくる」「多様な人材が活躍できる『場』をつくる」「健全な自律性を持ったガバナンスで開かれた風土をつくる」の実現に資する活動です。
