Webサイトにボタンを配置するだけで、コンシェルジュ画面にお客様をご案内
直感的な設定画面で、さまざまなコミュニケーションチャネルへの誘導を簡単に実現
- 直感的に編集できるシナリオ設計画面で、 Web制作知識がなくてもさまざまな誘導フローを柔軟に定義可能
- お客様ご利用画面にPURE HTMLを採用。さまざまな種類のスマートフォンやPCで、ページを素早く綺麗に表示可能
- 運営時間/運営時間外の設定を行うことで、コンタクトセンターの運用に合わせたチャネル流入制御が可能
MKI Channel Concierge powered by M-Talk のメリット
