NICE CXoneの主な機能と特徴
インテリジェントなルーティングやアナリティクス、オムニチャネル対応など、顧客エクスペリエンスの向上に寄与する機能をご利用いただけます。
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NICE CXone
- 課題
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- コミュニケーション強化
- 営業支援/顧客接点強化
- 業務効率化/生産性向上
- 業種
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- 金融/保険/証券
- 流通/小売/サービス
- エンターテインメント
- 製造
- 運輸/物流/倉庫
- 不動産/建設
- 官公庁/自治体/文教
- タグ
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- コンタクトセンター
- CX（顧客体験）
- クラウド
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