ソリューションナレッジ

はじめに 近年、コンテンツライフサイクルの一環として電子サインが注目されています。電子サインとは、従来の紙やハンコを利用した書面での確認ではなく、デジタルな書類に対して電子的な署名を行うことで当事者

はじめに 「マテリアルズ・インフォマティクス」という用語をご存知でしょうか。見た目の通りマテリアル（物質・素材）とインフォマティクス（情報科学）を組み合わせた造語です。最近たまに耳にするがなんのこと

はじめに 会計システム、購買システム、販売システムなど、企業の業務処理の中枢を担うシステム群は基幹システムと呼ばれています。2000年以降、多くの大企業ではERPと呼ばれる統合パッケージ製品を基幹シ

はじめに 前回のコラム「ニューノーマル時代の働き方にフィットするSASEソリューションとは？」では、急速に進む働き方の多様化により企業ネットワークが直面している課題やSASEの主要機能をご紹介しまし

はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する」では、ソーシャルデータの活用が進んでいる背景について説明させて頂きました。 その中でご紹介したト

急速に進む働き方の多様化 2021年12月現在、多くの企業で在宅勤務の導入が進んでいます。必要なときは出社し、それ以外のときは在宅勤務といった、業務内容に応じて働く場所を選択できる社会になってきまし

はじめに 「Cisco SD-Access」はシスコシステムズ合同会社が提供するSDNソリューションで、三井情報の注力ソリューションの１つでもあります。過去のコラム「SD-LANってどんなもの？」で

クラウドサービスの普及 世にクラウドサービスが登場してから年月が経ち、今や多くの企業がパブリッククラウドを利用しています。クラウドサービスと聞くとソフトウェアを提供するSoftware as a S

はじめに お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターを持つ企業は、オペレータの品質向上に加え、WebページにFAQ（Frequently Asked Questions：よくあるお問合せ）を公