Products/Cases 製品・サービス / 事例
三井情報が展開する
ICTサービス / 事例を
ご紹介します。
Products 製品・サービス
三井情報が展開する製品・サービスをご紹介します。
Pick Up
PKSHA AI Suite for Contact Center
PKSHA AI Suite for Contact CenterはPKSHA Communication社が提供する、Web問い合わせやコンタクトセンター業務などカスタマーサポート領域における様々な課題を解決するSaaSを中心にしたサービスです。
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
ServiceNow
ITプラットフォームService Now。三井情報で導入から運用まで丁寧にサポート。拡大するIT運用・プロセス業務をスピ...
- 課題
- 業務効率化/生産性向上 運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定 セキュリティ対策/ガバナンス強化
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
クラウド
システム開発
ITMS／ITコンサル
CX（顧客体験）
運用／保守
AssetWatch
AssetWatchは、IoTセンサーを用いてお客様の代わりに回転機の稼働を監視し保全提案まで行う「次世代型回転機故障...
- 課題
- 運用負荷軽減 業務効率化/生産性向上 データ活用 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 製造 運輸/物流/倉庫
スマートファクトリー
IoT
クラウド
運用／保守
Cases 事例
三井情報が構築した導入事例をご紹介します。
Pick Up
学校法人関西学院様
教育におけるDXを加速させるために安心・安全を重視した上で、だれもが使いやすい仕組みを構想し、Oktaを中心にBox、Slack、Zoomというクラウドソリューションを連携させた基盤構築を三井情報のサポートのもとで実現しました。
- 課題
- セキュリティ対策/ガバナンス強化 コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教
クラウド
ストレージ
セキュリティ
情報共有
株式会社パルコ様
Boxを導入し、社内勉強会の開催によりクリエイティブなBox利活用を推進したパルコ様の事例紹介です。
- 課題
- 業務効率化/生産性向上 運用負荷軽減 セキュリティ対策/ガバナンス強化 データ活用 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 流通/小売/サービス 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 エンターテインメント 官公庁/自治体/文教
クラウド
ストレージ
中部国際空港様、中部国際空港情報通信様
中部国際空港様と中部国際空港情報通信様は、MKIとAlaxalAのスイッチAXシリーズ、AX-Network-ManagerとAX-Network-Visualizationを導入、有線ネットワーク機器を刷新し、一元管理と状況可視化を実現。これにより運用負荷を大幅に軽減しました。
- 課題
- ネットワーク強化 運用負荷軽減 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 運輸/物流/倉庫 流通/小売/サービス 製造
ネットワーク／回線
運用／保守
