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NICE CXone

NICE社が提供する、オムニチャネル対応のフルクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「CXone」

課題
コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
業種
流通/小売/サービス 金融/保険/証券 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター CX(顧客体験) クラウド
FourKites

FourKitesは、物流の輸送状況をリアルタイムにEnd to Endで可視化するReal-Time Transport...

課題
業務効率化/生産性向上 データ活用 運用負荷軽減 DX推進/IT戦略策定 働き方改革
業種
流通/小売/サービス 製造 運輸/物流/倉庫
サステナビリティ クラウド 情報共有 AI
Sansan

Sansanは、名刺をスキャンするだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化してくれるサービスで...

課題
コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
業種
流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
クラウド 情報共有 データマネジメント
AmiVoice® CQM Assist~POWERED by PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN~

AmiVoice CQM Assistは、コンタクトセンターの運用を効率化し、サービス品質を改善するためのAI音声認識ソリ...

課題
運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定 コミュニケーション強化
業種
流通/小売/サービス 金融/保険/証券 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター CX(顧客体験) AI
顧客管理・営業支援|Salesforce

MKIが提供・構築するセールスフォース・ドットコムのソリューションは、企業と製品、パートナー、従業員、そしてお客様をこれま...

課題
業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 コミュニケーション強化 働き方改革 DX推進/IT戦略策定
業種
流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
ERP/基幹システム クラウド システム開発 データマネジメント
Fortinet

MKIは、セキュリティ対策の世界的大手フォーティネットが提供する、インターネットゲートウェイに必要な機能を一台で実現する「...

課題
セキュリティ対策/ガバナンス強化 ネットワーク強化
業種
流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
セキュリティ ネットワーク/回線 Wi-Fi
AmiVoice® Communication Suite

AmiVoice Communication SuiteはAI音声認識を使ったコンタクトセンター専用ソリューション。会話を...

課題
運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定 コミュニケーション強化
業種
流通/小売/サービス 金融/保険/証券 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター CX(顧客体験) AI
ローカル5G/5G ソリューション

課題
ネットワーク強化 業務効率化/生産性向上
業種
流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 金融/保険/証券
5G/ローカル5G ネットワーク/回線 Wi-Fi
ローカル5G/5G 製品

課題
ネットワーク強化 業務効率化/生産性向上
業種
流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 金融/保険/証券
5G/ローカル5G ネットワーク/回線 Wi-Fi