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ソリューションナレッジ
2022年12月02日
ハイブリッドワークで露呈したエンタープライズネットワークの新たな課題
連載「コロナとの共生時代のエンタープライズネットワークとは」第1回 はじめに 2020年から国内でも人々の生活を大きく変えてきた新型コロナウィルス。 人と人との密を避けながらも社会活動を継続するため
Wi-Fi
ネットワーク/回線
セキュリティ
運用/保守
ソリューションナレッジ
2022年11月22日
センターの成長に合わせた機能拡張を実現するクラウドコンタクトセンタープラットフォーム NICE CXone
コンタクトセンターのクラウド化 これまでMKIナレッジにて、コンタクトセンターのクラウ
CX（顧客体験）
クラウド
コンタクト センター
ソリューションナレッジ
2022年10月31日
「ローコード開発」始めてみませんか？
はじめに 近年、さらなるシステム開発の効率化を目指して「ローコード開発」という手法が注
システム開発
サステナビリティ
ソリューションナレッジ
2022年10月05日
ローカル5G免許制度 押さえておくべき5つのポイント
5G/ローカル5G
ネットワーク/回線
ソリューションナレッジ
2022年07月14日
コンテナとKubernetesはなぜ注目されるのか
ビジネスに求められるスピード 近年、サーバ仮想化に代わる新たなITインフラとしてコンテナと、コンテナを管理する（オーケストレーションする）ツールであるKubernetesが注目を集めています。コンテ
ネットワーク/回線
サーバ
ストレージ
ソリューションナレッジ
2022年04月05日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.4
Vol.4：ソーシャル・プレディクションを使いこなすために覚えておきたい３つのユースケース はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vo
AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2022年03月30日
Wi-Fi 6 OFDMAの効果を実証してみる
Wi-Fi 6 の OFDMAとは Wi-Fi 6が市場に登場してから約3年が経過し、企業向けやコンシューマ向けの対応機種が数多く登場しています。 すでにWi-Fi 6のアクセスポイントを導入して当
Wi-Fi
ネットワーク/回線
ソリューションナレッジ
2022年03月28日
コンタクトセンターシステムのクラウドとオンプレミスの比較
はじめに 過去2回のコラム(*1)でお伝えしてきました通り、コロナ禍を経てコンタクトセンター業界でもテレワークが浸透し、それに伴いクラウドサービスの需要が高まってきました。長年コンタクトセンターソリ
クラウド
コンタクト センター
ソリューションナレッジ
2022年03月24日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.3
Vol.3：ソーシャルプレディクションを使いこなすために覚えておきたい３つの用語 はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.2」で
AI
データマネジメント
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