Knowledge/Culture

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ソリューションナレッジ
2022年03月24日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.3

Vol.3:ソーシャルプレディクションを使いこなすために覚えておきたい3つの用語 はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.2」で

AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2022年03月16日
多言語AI通訳Wordlyでボーダーレスな会議を

はじめに - SFが現実になった世界 - 突然ですが、SF(Science Fiction)と聞くとどのようなイメージを浮かべますか? その名の通り、現実離れした空想事という印象がある方も多いのでは

AI
CX(顧客体験)
クラウド
ソリューションナレッジ
2022年01月14日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.2

はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する」では、ソーシャルデータの活用が進んでいる背景について説明させて頂きました。 その中でご紹介したト

AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2021年12月06日
コールセンターの運用を支援するMKIのナレッジ・インテリジェンスサービス

はじめに お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターを持つ企業は、オペレータの品質向上に加え、WebページにFAQ(Frequently Asked Questions:よくあるお問合せ)を公

AI
CX(顧客体験)
コンタクト センター
ソリューションナレッジ
2021年10月13日
データドリブンな意思決定とその難しさ

はじめに 近年様々な企業がAIをはじめとしたデータドリブンで意思決定を高度化する取り組みを進めています。しかし、実際に自社にAIを導入し、継続的にビジネス価値を享受している企業はまだまだ少数です。多

AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2021年10月08日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する

はじめに 消費行動やトレンドを分析することで、新たな商品開発・ブランドを立ち上げる等、

AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2021年02月08日
電力・製造業における時系列データ分析活用で企業の収益を高める。Vol.1

Vol.1 DX/時系列データ分析の課題 はじめに いま、電力・製造業界全体で「データを活用した経営及び生産現場の意思決定」に関する注目度が高まっています。この記事をご覧いただいている皆様の中にも、

AI
IoT
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2020年02月14日
データセンター運用の自動化

はじめに 私はMKIのオペレーションサービス部というところでRPA(Robotic P

AI
ITMS/ITコンサル
運用/保守
ソリューションナレッジ
2017年10月27日
画像分類を機械学習フレームワークのReNomでやってみた

はじめに 今回のコラムでは、「ニューラルネットワーク」を使ったシンプルな分析例を紹介します。「ニューラルネットワーク」ないしは「人工知能」という言葉は、もはや多くのニュース記事で枕詞的に使用されてい

AI
データマネジメント

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