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- 課題
- コミュニケーション強化
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三井情報株式会社 Wordly導入事例
バイオデータ連携基盤技術に関する国際セミナーにて日⇔英翻訳にWordlyを利用
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 DX推進/IT戦略策定 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- バイオヘルスケア/製薬 金融/保険/証券 不動産/建設 製造 運輸/物流/倉庫 流通/小売/サービス エンターテインメント 官公庁/自治体/文教
AI
クラウド
株式会社トインクス様
株式会社トインクス様
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 運用負荷軽減 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教
クラウド
情報共有
富士ソフトサービスビューロ株式会社様
オンプレミスからクラウドまで お客様の要件に応じた高品質なコンタクトセンター基盤の早期提供を実現
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 流通/小売/サービス
CX(顧客体験)
コンタクトセンター
クラウド
株式会社SBI証券様
お客様の「不満ゼロ」への挑戦!を支えるフレキシブルなクラウドコンタクトセンター
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券
CX(顧客体験)
コンタクトセンター
クラウド
トランスコスモス株式会社様
大規模のイベントにおける多言語同時通訳をWordlyで革新!
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 DX推進/IT戦略策定 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 流通/小売/サービス 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント バイオヘルスケア/製薬 運輸/物流/倉庫 製造 不動産/建設 金融/保険/証券
AI
クラウド
学校法人関西学院様
教育におけるDXを加速させるために安心・安全を重視した上で、だれもが使いやすい仕組みを構想し、Oktaを中心にBox、Slack、Zoomというクラウドソリューションを連携させた基盤構築を三井情報のサポートのもとで実現しました。
- 課題
- コミュニケーション強化 セキュリティ対策/ガバナンス強化 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教
クラウド
ストレージ
セキュリティ
情報共有
MKIテクノロジーズ株式会社
Genesys Cloud CXを導入し、サポート契約件数が増えて限界を迎えつつあったコンタクトセンターのキャパシティ問題の解決と、オペレーターの在宅勤務を可能にしたことで省スペース化とサービスレベル向上を実現しました。
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 働き方改革 運用負荷軽減
- 業種
- 流通/小売/サービス 金融/保険/証券 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター
クラウド
CX(顧客体験)
株式会社インテリジェンス様
Microsoft Lync 2010の導入により、コミュニケーション基盤の運用コスト削減を実現いたしました。
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 流通/小売/サービス 金融/保険/証券
ネットワーク/回線
CX(顧客体験)