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コミュニケーション強化
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AmiVoice® Communication Suite
AmiVoice Communication SuiteはAI音声認識を使ったコンタクトセンター専用ソリューション。会話を...
- 課題
- コミュニケーション強化 運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
AI
VYMO
Vymoは、営業職員向けパーソナルセールスアシスタントです。
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 データ活用 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定 働き方改革 リスク管理 運用負荷軽減
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 バイオヘルスケア/製薬
クラウド
情報共有
データマネジメント
CX（顧客体験）
ERP／基幹システム
Zoom Phone：クラウド型電話サービス
Zoom PhoneはZoomのプラットフォームを利用したクラウド型電話サービスです。三井情報はZoom Phoneの導入...
- 課題
- コミュニケーション強化 働き方改革 営業支援/顧客接点強化 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
クラウド
CX（顧客体験）
コンタクトセンター
MIALK（ミアルク）～地域エンゲージメントソリューション～
地域エンゲージメントソリューション「MIALK」を紹介します。
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 データ活用 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 エンターテインメント 不動産/建設
スマートシティ
CX（顧客体験）
サステナビリティ
Wordly：AI通訳ソリューション
Wordlyは、通訳者不要で複数言語の会話をいつでも同時通訳できるサービスです。Web会議と組合せて利用も可能。三井情報は...
- 課題
- コミュニケーション強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
AI
クラウド
Ciscoソリューション コラボレーション
- 課題
- コミュニケーション強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 金融/保険/証券
ネットワーク／回線
CX（顧客体験）
Zoom：ビデオコミュニケーションプラットフォーム
Zoomはシンプルで使いやすいクラウド型のビデオコミュニケーションサービスです。三井情報はZoomの導入から運用まで支援し...
- 課題
- コミュニケーション強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 金融/保険/証券 不動産/建設
クラウド
情報共有
Genesys
Genesysは、「顧客とのコンタクト」から、CRMをはじめとする各種アプリケーションとの「統合」、運用の「管理・分析」ま...
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CXは、高品質なカスタマーエクスペリエンスの基盤として、カスタマージャーニーのどの時点に対して...
- 課題
- コミュニケーション強化 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 運用負荷軽減 働き方改革
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
