働き方改革ソリューション

ASV for Genesys Cloud CX

ASV（Agent Status Viewer）for Genesys Cloud CXは、Genesys Cloud C...

コンタクトセンターアウトソーシングネットワーク／回線

Genesys Cloud CX + Cloud Calling for Genesys Cloud CX

有事の際にも止まらないコンタクトセンターを支えるシステム基盤をお探しの企業様に。電話回線までまとめてクラウド化できる、フルクラウド型コンタクトセンターシステム『Genesys Cloud CX + Cloud Calling for Genesys Cloud CX』

コンタクトセンター運用／保守クラウド

CX Cloud from Genesys and Salesforce

コンタクトセンターアウトソーシングネットワーク／回線

Sansan

Sansanは、名刺をスキャンするだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化してくれるサービスで...

クラウド情報共有データマネジメント

AmiVoice® CQM Assist～POWERED by PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN～

AmiVoice CQM Assistは、コンタクトセンターの運用を効率化し、サービス品質を改善するためのAI音声認識ソリ...

コンタクトセンター CX（顧客体験） AI

顧客管理・営業支援｜Salesforce

MKIが提供・構築するセールスフォース・ドットコムのソリューションは、企業と製品、パートナー、従業員、そしてお客様をこれま...

ERP／基幹システムクラウドシステム開発データマネジメント

AmiVoice® Communication Suite

AmiVoice Communication SuiteはAI音声認識を使ったコンタクトセンター専用ソリューション。会話を...

コンタクトセンター CX（顧客体験） AI

Zoom Phone：クラウド型電話サービス

Zoom PhoneはZoomのプラットフォームを利用したクラウド型電話サービスです。三井情報はZoom Phoneの導入...

クラウド CX（顧客体験）コンタクトセンター

Ciscoソリューションコラボレーション

ネットワーク／回線 CX（顧客体験）

働き方改革