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NICE CXone Mpower
NICE社が提供する、オムニチャネル対応のフルクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「NICE CXone Mpower」
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 業務効率化/生産性向上
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
クラウド
Sansan
Sansanは、名刺をスキャンするだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化してくれるサービスで...
- 課題
- コミュニケーション強化 営業支援/顧客接点強化 働き方改革 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設
クラウド
情報共有
データマネジメント
AssetWatch｜AI×専門家で設備の異常を早期検知
設備の突発停止を防ぐ！AIと振動分析の専門家があなたの保全チームへ-AssetWatchはIoTセンサーとAI×専門家を活用し回転機器を遠隔監視。原因分析から保全アドバイスまで伴走型でまるっと支援する、予知保全ソリューションです。
- 課題
- データ活用 運用負荷軽減 業務効率化/生産性向上 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 製造 運輸/物流/倉庫
スマートファクトリー
IoT
クラウド
運用／保守
AI
分子動力学計算(MDシミュレーション)受託サービス
三井情報の「分子動力学計算(MDシミュレーション)受託サービス」は、最先端技術を駆使して原子レベルの構造変化をリアルに観察しま...
- 課題
- 業務効率化/生産性向上 データ活用 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- バイオヘルスケア/製薬 官公庁/自治体/文教 製造
アウトソーシング
AmiVoice® CQM Assist～POWERED by PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN～
AmiVoice CQM Assistは、コンタクトセンターの運用を効率化し、サービス品質を改善するためのAI音声認識ソリ...
- 課題
- 運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定 コミュニケーション強化
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
AI
顧客管理・営業支援｜Salesforce
MKIが提供・構築するセールスフォース・ドットコムのソリューションは、企業と製品、パートナー、従業員、そしてお客様をこれま...
- 課題
- 業務効率化/生産性向上 営業支援/顧客接点強化 コミュニケーション強化 働き方改革 DX推進/IT戦略策定
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設
ERP／基幹システム
クラウド
システム開発
データマネジメント
Fortinet
MKIは、セキュリティ対策の世界的大手フォーティネットが提供する、インターネットゲートウェイに必要な機能を一台で実現する「...
- 課題
- セキュリティ対策/ガバナンス強化 ネットワーク強化
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設
セキュリティ
ネットワーク／回線
Wi-Fi
AmiVoice® Communication Suite
AmiVoice Communication SuiteはAI音声認識を使ったコンタクトセンター専用ソリューション。会話を...
- 課題
- 運用負荷軽減 働き方改革 DX推進/IT戦略策定 コミュニケーション強化
- 業種
- 金融/保険/証券 流通/小売/サービス 運輸/物流/倉庫 不動産/建設 官公庁/自治体/文教 製造 エンターテインメント
コンタクトセンター
CX（顧客体験）
AI
MKI-Acme Network eVOluter
M-ANVOは、回線からSDN/SD-WAN、クラウドセキュリティ、Voice、IoT等を自動化、運用支援/保守/監視まで...
- 課題
- ネットワーク強化 運用負荷軽減 セキュリティ対策/ガバナンス強化
- 業種
- 官公庁/自治体/文教 流通/小売/サービス エンターテインメント 製造 運輸/物流/倉庫 不動産/建設
ネットワーク／回線
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