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ナレッジ / カルチャー検索結果
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ソリューションナレッジ
2025年09月01日
【初開催】『産業DX総合展 物流DX EXPO 2025』出展レポート
AI
IoT
スマートファクトリー
ソリューションナレッジ
2024年07月29日
DXで実現するコンタクトセンターのCX・EX向上ソリューション
AI
CX（顧客体験）
クラウド
コンタクト センター
ソリューションナレッジ
2022年04月05日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.4
Vol.4：ソーシャル・プレディクションを使いこなすために覚えておきたい３つのユースケース はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vo
AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2022年03月24日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.3
Vol.3：ソーシャルプレディクションを使いこなすために覚えておきたい３つの用語 はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.2」で
AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2022年03月16日
多言語AI通訳Wordlyでボーダーレスな会議を
はじめに - SFが現実になった世界 - 突然ですが、SF(Science Fiction)と聞くとどのようなイメージを浮かべますか？ その名の通り、現実離れした空想事という印象がある方も多いのでは
AI
CX（顧客体験）
クラウド
ソリューションナレッジ
2022年01月14日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する Vol.2
はじめに 前回のMKIナレッジ「“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する」では、ソーシャルデータの活用が進んでいる背景について説明させて頂きました。 その中でご紹介したト
AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2021年12月06日
コールセンターの運用を支援するMKIのナレッジ・インテリジェンスサービス
はじめに お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターを持つ企業は、オペレータの品質向上に加え、WebページにFAQ（Frequently Asked Questions：よくあるお問合せ）を公
AI
CX（顧客体験）
コンタクト センター
ソリューションナレッジ
2021年10月13日
データドリブンな意思決定とその難しさ
はじめに 近年様々な企業がAIをはじめとしたデータドリブンで意思決定を高度化する取り組みを進めています。しかし、実際に自社にAIを導入し、継続的にビジネス価値を享受している企業はまだまだ少数です。多
AI
データマネジメント
ソリューションナレッジ
2021年10月08日
“見落とされているニーズ”を発見し、これまでになかった商品を企画する
はじめに 消費行動やトレンドを分析することで、新たな商品開発・ブランドを立ち上げる等、
AI
データマネジメント
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